A Shadow in the Ember

1. Нова Пошта:

Вартість доставки:

• Кур'єром Нової Пошти - від 120 грн.
• Нова Пошта до відділення - від 80 грн.
• Поштомат Нової Пошти - від 80 грн.

2. Укрпошта:

Укрпошта Базовий

Вартість доставки:

• До відділення - від 45 грн.
• Адресна доставка кур'єром - від 65 грн.

Укрпошта Пріоритетний

Вартість доставки:

• До відділення - від 50 грн.
• Адресна доставка кур'єром - від 85 грн.

Строки доставки:

Доставка книг здійснюється протягом 1–28 календарних днів
залежно від наявності на складі та обраної служби доставки.

Актуальний термін доставки уточнюється менеджером
після оформлення замовлення.

Важливо! - Замовлення на книги які мають статус «є в наявності, термін доставки 28 днів» - оформлюються лише по передоплаті 50%.
Книги які мають статус «в наявності» - відправка по передоплаті 200 грн.
1. Післяплата Нова Пошта

Комісія Нової Пошти за післяплату - 2%+20 грн

2. Післяплата Укрпошти

Комісія Нової Пошти за післяплату - 2%+10 грн

3. Оплата на банківський рахунок

Реквізити для оплати:
Назва банку: ПриватБанк
IBAN: UA963052990000026009020406097
ЄДРПОУ: 2630605704
ФОП Захарченко І.М.

Обмін та повернення товарів здійснюється поштовою компанією "Нова пошта" - м. Кривий Ріг , відділення 18 (вул. Лермонтова 10а)

Для вирішення питань обміну та повернення товарів - зателефонуйте нашому менеджеру за номером +38 097 139 09 60

Строки повернення

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Книжки належної якості не підлягають поверненню відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України № 172. 

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.

Умови повернення товарів неналежної якості: 

У разі придбання бракованого товару, Покупець має право на свій вибір:

1. Обміняти його на інший такий самий, належної якості; або

2. Обміняти його на аналогічний товар з частковою доплатою або частковим поверненням сплаченої суми, в залежності від вартості аналогічного товару; або

3. Отримати знижку на бракований товар, розмір якої встановлюється за згодою сторін; або 

4. Повернути його і отримати сплачені гроші в повному обсязі.

Клієнт може запросити заміну товару або ж повернення коштів Інформування про отримання товару неналежної якості повинно бути виконано в перші 24 години після отримання товару Клієнтом телефонним дзвінком, повідомленням на електронну пошту yabooksukraine@gmail.com

Повернення коштів здійснюється зручним для клієнта способом протягом 3-х робочих днів після отримання та перевірки продавцем товару.